[보 도 자 료]

“사단법인 장애와사회, 근로지원인서비스 운영 우수성 확인 ··· 이용자·근로지원인 긍정 평가”

-2026년 근로지원인서비스 모니터링 및 지도점검 실시-

1. 사단법인 장애와사회(회장 이상희, 이하 '장애와사회')는 2026년 상반기 근로지원인서비스의 운영 실태를 점검하고 서비스 품질 향상을 위해 3월 16일부터 6월 12일까지 정기 모니터링 및 지도점검을 실시했다. 이번 점검은 근로지원인서비스를 이용하는 장애인 근로자 119명과 근로지원인 77명을 대상으로 진행됐다.

 

2. 이번 모니터링 및 지도점검에서는 근로지원인 서비스 제공 현황과 지원 적정성을 비롯해 부정수급 예방 안내, 서비스 이용 및 제공 과정에서의 애로사항, 제도 개선 의견 등을 종합적으로 확인했다. 또한 현장 의견을 청취하며 서비스 운영 전반에 대한 점검을 함께 실시했다.

 

3. 점검 결과, 근로지원인은 장애인 근로자의 업무 특성과 지원 필요에 맞춰 서비스를 제공하고 있는 것으로 확인됐으며, 서비스 제공 절차와 운영 과정도 전반적으로 안정적으로 이루어지고 있는 것으로 나타났다. 근로지원인 서비스 이용자와 근로지원인 모두 수행기관의 운영 및 담당자의 지원에 대해 긍정적인 의견을 보였으며, 서비스 운영 과정에서 개선이 필요한 사항과 제도 보완에 대한 다양한 현장 의견도 함께 확인됐다.

 

4. 근로지원인 인력 확보의 어려움, 처우 개선의 필요성, 이용시간 확대에 대한 요구, 행정 절차 개선 등 서비스 운영 과정에서 발생하는 다양한 의견이 제시됐으며, 기관은 이를 향후 사업 운영 및 제도 개선을 위한 기초자료로 적극 활용할 계획이다.

 

5. 장애와사회는 이번 모니터링 결과를 바탕으로 근로지원인 서비스 이용자와 근로지원인의 의견을 지속적으로 반영해 서비스의 질을 높이고, 보다 안정적이고 신뢰받는 근로지원인서비스를 제공할 수 있도록 운영체계를 지속적으로 개선해 나갈 예정이다.

 

6. 사단법인 장애와사회는 장애인활동지원서비스 및 근로지원인서비스를 통해 장애인 당사자의 일상생활과 사회참여를 지원하고 있으며, 서비스 이용 및 관련 문의는 사단법인 장애와사회(☎02-2697-0420)로 문의하면 된다.